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③ 개봉착용만으로 상품의 가치를 상실하게 되는 제품 교환/반품 불가능합니다.

 (가죽제품 벨트신발가방모자 등 상품에 주름지거나 훼손되는 제품)

④ 세일이벤트핸드메이드(수제화,악세사리 등등상품은 날짜와 상관없이 교환/반품 불가능합니다.

⑤ 상품이 불량이여도 상품을 착용한 흔적 또는 냄새(향수방향제음식)날 경우 교환/반품 불가능합니다.

⑥ 불량이 아닌 고의적인 상품 훼손 파손 시 에는 택배비와 상품가격 100%청구합니다.

 (주사장몰에서는 공장검수팀입고택배포장4차 검수를 마치고 확인 후 보냅니다.) 

⑦ 교환/반품 문의신청 없이 일방적으로 보내신 택배는 다시 반송 됩니다 (반송시 착불)

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신청만했을시엔 회수처리가 불가하여 시일경과가 오래됐을시 반품불가합니다 

 궁금하신 사항이나 교환 및 반품에 문의가 있으시면 대표전화 031-837-8531 문의바랍니다.

⑧ 고객님의 부주의로 상품 훼손 파손 시 교환&반품 불가능합니다

⑨상품 불량 및 오배송의 경우 동일상품/동일사이즈 무료교환이지만 다른상품,사이즈,색상변경/변심 등의 경우는 왕복 택배비청구됩니다.

 불량사유가 되지않는경우 (단순실밥, 초크, 털빠짐, 사이즈오차범위내 차이)




***배송비 동봉후 분실시 책임지고 있지않습니다. 환불금액에서 차감 원하실경우 반품신청서에 기재후 보내주세요(현금환불에 한하여) !!동봉시 따로 봉투에 동봉해주세요.***

***전체상품 반품진행시 받아보신 사은품 동봉해주셔야하며 미동봉시 사은품 가격이 차감후 처리된다는점 참고해주세요***

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  • 이승환 2017-11-29 0점
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    스팸글 사이즈가 작아서 한치수 큰걸로 교환하려고 하는데 교환신청을 어떻게 해야되죠? 카톡도 안뜨고 전화도 안받아서요.
  • 이동훈 2018-01-30 0점
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    스팸글 반품신청하려고 하는데요 카톡이랑 전화연결이 안되서 어떻게 하는거죠??
  • 박찬영 2018-11-28 0점
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    스팸글 오버핏아노스패딩점퍼 카키 XL
    네이비 L사이즈로
    인디고 슬림테이피드진 XL에서L사이즈로
    교환신청해놓았습니다 빠른처리 부탁드립니다
    교환택배비는 제품안에 동봉해두었습니다
    택배는 소화전안에 넣어두겠습니다 확인후 문자연락 부탁드립니다
  • 한성 2019-06-19 0점
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    스팸글 다른상품으로 교환 신청합니다. 신청서에 교환물품 기재 하고 5000원 동봉해서 다시 보내겠습니다
  • 이동규 2019-07-05 0점
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    스팸글 교환문의드려요 배송비는 동봉해서보낼께요
    적립금주시면 재주문하겠습니다
  • 이동욱 2019-07-09 0점
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    스팸글 교환보내겠습니다.
    택배비는 계좌이체 했습니다
  • 김동현 2019-09-02 0점
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    스팸글 리얼 테이퍼드 크롭진 반품 보냅니다.택배비는 환불 금액에서 차감입니다.
  • 이동욱 2019-09-06 0점
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    스팸글 교환주소지는 어디로 써서보내야하나요
  • 권경준 2019-09-12 0점
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    스팸글 바지 95사이즈에서 100사이즈로 교환신청합니다. 택배비 옷 안에 동봉해서 보냅니다
  • 권경준 2019-09-16 0점
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    스팸글 베이지 반바지 주문한 겁니다!! 그동안 연휴라 오늘 보내려햇는데 수거신청이면 따로 작성해달라 하셔서 수거신청합니다!!
  • 오한솔 2019-10-11 0점
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    스팸글 교환 보낼게요. 택배비는 계좌이체 하겠습니다.
  • 문지현 2019-10-24 0점
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    스팸글 반품하려고합니다. 반품신청서는 작성해서 동봉하겠습니다.
    반품신청하려면 통화가 되어야하는거죠?
  • 이성우 2019-11-24 0점
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    스팸글 반품 보내겠습니다 신청서도 따로 기재해서 보내야하나요? 전화드릴테니 전화받아주세요~ 택배비는 계좌이체로 해도 되나요? 계좌는 어디로 보내죠?
  • 김규민 2019-11-27 0점
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    스팸글 오늘 교환 신청하여 택배보내겠습니다. 동봉하였고 신청서도 넣었습니다. 전화좀 받아주시거나 문자좀 부탁드립니다
  • 김신애 2019-12-04 0점
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    스팸글 반품 신청했는데요 제가 우체국택배로 신청해야 하나요?
    주소는 어디로 보내야 하나요?
  • 정재홍 2019-12-10 0점
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    스팸글 전체 반품신청합니다 택배비는 차감 후 환불 해주세요
  • 이수용 2019-12-12 0점
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    스팸글 전체반품신청합니다~내일보낼께요
  • 김도현 2020-06-23 0점
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    스팸글 교환신청합니다
  • 전정근 2020-11-02 0점
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    스팸글 환불 신청 합니다~택배로 보낼 예정입니다.예금주명 진채주 계좌번호: 국민 은행 778210216259 입니다.
  • 허세환 2021-02-27 0점
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    스팸글 23일 제품왔는데 신혼여행 관계로 오늘 받아봤구요, 한제품이 불량이라 금일 토요일이라 회수신청만 해놓은 상태입니다.
    제품도 늦게왔구요, 제품1종류도아직안왔구요, 오늘,내일주말3월1일도연휴라 3월2일에회수 한다고 합니다. 반품접수는 오늘 했습니다.3월3일쯤 도착입니다.7일이경과되나,주말이껴있는상태라 확인후 반품환불 요총합니다.(똑같은상품중에1개는실밥이랑상태가양호한데반품라는거는상태불량입니다.)환불요청합니다!!!!
  • 허세환 2021-03-07 0점
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    스팸글 반품환불요청어떻게됐나요???????????????????
  • 허세환 2021-03-07 0점
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    스팸글 무슨답도없고 연락도없고 머하자는건가요?????
  • 고영규 2021-10-15 0점
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    스팸글 교환신청합니다
  • 나수민 2021-10-20 0점
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    스팸글 교환신청입니다
    팔라딘 루즈핏 베이지 L -> XL로 교환 신청합니다
  • 김도정 2021-11-08 0점
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    스팸글 환불신청합니다.
    반품 등록 했고 CJ택배 예약 해두었습니다. 21.11.10일 발송처리 예정이고 신청서와 5000원 동봉해서 보내겠습니다. 신청서에 계좌번호 기재되어 있으니 확인하시고 환불부탁드립니다.
  • 2021-12-03 0점
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    스팸글 회수요청은 어떻게하라는거죠
  • 김영조 2021-12-20 0점
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    스팸글 타택배 이용해서 물건 보냈습니다
    신한 110429039796
  • 이재욱 2022-06-28 0점
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    스팸글 안녕하세요 저번 주 금요일에 반품신청했는데 처리가 안되있는데 반품 절차가 어떻게되나요? 전화도 안되던데..
  • 배동욱 2022-08-05 0점
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    스팸글 드레이트워싱진스트레이트 바지(연청)
    30사이즈에서 28사이즈로 교환하겠습니다
    (어디다가 작성하는지 몰라서 지금 올립니다)
  • 2439127881@k 2022-10-03 0점
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    스팸글 환불 하려고 하는데 어떻게 해야 하나요
  • 양승진 2022-11-21 0점
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    스팸글 환불처리가 안되고 있어요 ~
  • 재영 2022-11-23 0점
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    스팸글 환불신청합니다. 타사 택배로 신청해서 보낼게요
  • 이성준 2023-03-13 0점
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    스팸글 반품신청문의하려는데 전화가 너무 안되네요
    반품신청합니다.
  • 윤수인 2023-05-25 0점
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    스팸글 교환문의드렷엇는데 교환하기로하엿는데 일이바쁘다보니 7일이경과되엇는데 안될까요혹시?
  • 정자섭 2023-07-04 0점
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    스팸글 6월 21일 수령 후 22일 교환신청 후 택배사에 반품 신청하고 택배사에게 보내지않아 기일이 좀 지났습니다
    옷이 너무 작은대 반품 안될까요?
    어떻게 하면 반품 될까요 택배사 홈페이지에서도 반품이 안되더라고요
  • 전원빈 2023-10-02 0점
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    스팸글 안녕하세요 사이즈가 너무 커 반품신청을 하려하는데 7일이 경과하였습니다. (바쁜업무 + 연휴가 있다보니,,,) 어떻게 진행을 하면 되는지 답변 부탁드립니다.
  • 김종옥 2023-10-10 0점
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    스팸글 상품 받을때는 배송지연되니 뭐니 하면서 반품할떄는 1~2일내로 보내라는게 참 그렇네요
  • 박지용 2023-11-26 0점
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    스팸글 윈드밀스판하이넥집업자켓 챠콜 윈드밀스판조거팬츠 챠콜 반품요청합니다
    39040204153519국민 박지용, 택배비 계좌이체로 보내드릴게요
  • 박지용 2023-11-26 0점
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    스팸글 방금 택배예약(11/29) 잡았고 신한 140013932998 로 6천원 보냈습니다 과정처리 후 환불 부탁드립니다
  • 박승혁 2023-12-02 0점
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    스팸글 사이즈가 작아서 환불 요청 합니다 택배비는 결제금액에서 차감 해주세요
  • 박성준 2023-12-16 0점
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    스팸글 박성준 신한110-556-847913

    반품 신청합니다.
    (트리 피셔맨 오버핏 반집업 니트/너무 사이즈가큼)

    (1+1글라시엘 글로시 스트링 푸퍼패딩/사이즈도 안받고

    사진과 보이는 색이 너무 튀고소화가 힘든거라 반품)

    * 1+1스노우 데일리 스트링 푸퍼패은 물량 부족으로
    배송이 늦어진다고 하셔서 지다리는중...
  • 최익환 2024-03-07 0점
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    스팸글 반품 신청합니다.(카를렌 데님 블루종 항공자켓/사이즈 큼)
    CJ대한통운으로 반품예약했고 택배비 계좌이체 하겠습니다.
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