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subject 결제 및 실시간계좌이체,휴대폰 결제 취소 필독사항!!
name 부운영자 (ip:)
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휴대폰 결제 취소관련 안내드립니다.

요즘에는 회원님들께서 휴대폰 결제로 주문을 하시게 되는데요^^

휴대폰 결제의 경우 바로 취소는 가능하지만

결제를 하신 후 다음 월로 넘어간 경우에는 취소가 불가능합니다.

 

예를 들어 1월11일에 결제 하신 휴대폰 결제는 취소

1월달 안으로만 취소가 가능하며,

2월1일 이후로는 취소가 불가능합니다.

 

다른 예로 1월31일날 결제하신 휴대폰 결제의 경우에도

다음날인 2월1일에 취소가 불가능합니다.

 

월 단위 취소만 가능하기 때문에 부득이하게 이런 경우에도

취소는 불가능하며, 이런 경우 취소를 원하실 경우

이미 매출처리가 된 내용이기 때문에 고객님의 계정으로 적립금으로

환불이 되시며,


계좌 환불을 원하시는 경우  (주문상품 중 부분품절일시)

 

휴대폰 결제수수료(3.8%)+부가세(10%)를 제외 하고 환불(은행입금)됩니다.

 

 ** 당월 마지막날 휴대폰 결재시 영업시간외에 결재후 고객변심으로 인한 취소신청시 매출처리가 되는부분으로 인해 현금환불이 어렵다는점 꼭 유의하시기 바랍니다** 

 

휴대폰결제는 부분취소가 되질 않습니다

 

휴대폰결제는 카드결제처럼 부분취소가 되질 않아 환불하실 경우 많이 번거로우시겠지만

 

환불원하시는 물품을 제외한 후, 나머지 상품들을 다시 주문->휴대폰결제 해주셔야 합니다

 

결제 확인 후 저희가 이전 주문하신내역을 전체거래취소 해드리겠습니다.

 

 

이것은 휴대폰 결제 대행사의 정책으로

고객님들께서 이용시 참고 부탁드립니다

 

 

휴대폰결제시 꼭 유념해주셔야되는 부분이 많으니

 

신중하게 고민하시고 구매 부탁드립니다


실시간계좌이체 주문취소시 주의사항!


  • 실시간계좌이체 주문은 당일 취소시 취소수수료가 발생하지 않으나 익일 취소시 부터는 취소수수료가 발생하오니 유의해주시기 바랍니다.
  • 부분취소시 환불수수료가 발생하오니 이점 참고하시어 구매부탁드립니다.

  • 회원등급 및 쿠폰혜택으로 할인받아 구매하실경우 주의사항!


  • 회원등급혜택 또는 쿠폰혜택 할인을 받았을 경우에는 상품 반송 시 부분반송이 불가능하니 구매시 참고하시기 바랍니다.
  • 적립금 환불을 제외한 모든 결제수단은 부분취소/반송 처리 시 계산된 환불금액만큼 부분환불이 불가능하여 계산된 환불액만큼 적립금 적립되십니다.
  • 카드취소의 경우에만 부분취소/반송 처리 시 계산된 환불액만큼 카드부분취소가 가능합니다.        
  • 적립금 환불을 받았을 시 한달이내 재환불 가능합니다. (시일경과시 불가능)



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